中青旅遨游科技整合旗下專業旅游服務團隊、優質旅游產品設計能力、旅游門店、簽證、機票酒店等資源，以遨游網作為線上統一入口和整合平臺，在互聯網 和旅游消費升級的新時代，致力于帶給用戶更加便捷、活力、富有創意和個性化的旅行生活方式。
遨游網以品牌化、品質化、差異化為發展策略，以“透明價格、陽光行程、安全保障、購物承諾、應急響應、服務追訪”為旅游服務標準，向消費者提供全面、可信賴、高品質的旅游度假服務，為包括在線簽證、定制游、跟團游、自由行、機票、酒店、郵輪、當地玩樂、親子研學、康養度假等多業態的旅行產品服務，年服務數百萬人次，在北京、上海、山西、成都、廣州等核心城市設有區域中心，業務輻射全國。打造了在線旅游服務商（OTS）領先品牌。公司先后榮獲互聯網風云榜十大在線旅行商、中國互聯網電子商務誠信示范企業、全國旅游服務質量標桿單位、中國品牌力指數旅行服務業第一名等獎項。
中青旅遨游網在出境旅游度假、國內旅游度假、海島旅游度假、簽證服務、機票服務、酒店度假服務，境外當地玩樂等領域具有豐富線路及領先水平，尤其是歐美澳非等長線出境游、海島自由行度假、目的地深度文化旅行、個性化定制旅行、簽證及透明機票、一價全包式度假村及精品酒店、郵輪等領域具有領先優勢。近來年，中青旅遨游網以旅游消費升級為發力點，進一步發展國際游學、戶外旅行、康養旅行、攝影旅行、蜜月旅行等旅游 領域，成為中國在線旅游標桿性品牌之一。
秉承“用心陪著你”的服務理念，中青旅遨游網向消費者提供高性價比旅游產品、旅行品質保障、透明價格體系、門店及線上旅游咨詢、貼心旅行服務、完善安全保障、突發事件應急響應、目的地購物無憂退換貨承諾等全方位、專業化的旅游服務體系，深受消費者信賴和市場歡迎。
中青旅遨游科技以匠心精神創造家庭用戶、年青一代用戶新旅行生活為使命，致力于滿足用戶對美好旅行生活的需要，遨游網主打“好旅游，上遨游”、“年輕人的家庭旅行首選”、“高品質的家庭旅行”。
1、跟團游
40余年旅游專業積淀，五零保障體系，提供高品質、高性價比的全球旅游產品和服務。為家庭用戶、企事業單位團體、集團客戶提供個性化、專業化的團隊旅行定制服務。
2、自由行
國內首家 獨家推出提供專業度假服務品牌—百變自由行，提供“多選的機票 精選的酒店 豐富的目的地服務 自由行攻略服務”一站式自由行貼心服務。為家庭用戶、年輕用戶提供專業、安全、省心、便捷的自由行服務。
3、郵輪游
遨游網精選全球航線，覆蓋全球主要郵輪母港。專業郵輪團隊提供高品質服務，與全球主要郵輪公司有多年戰略合作關系，提供全球郵輪旅游預訂及定制服務。
4、簽證辦理
擁有業內較為全面的簽證資質和領先的簽證專家，專業誠信，提供實時簽證進度查詢、透明價格、多類型簽證服務、復雜簽證一對一輔導、隱私保護等專業簽證服務，是國內簽證服務的領軍者。
5、機票預訂
遨游網提供國內、出境機票查詢預訂服務，并與國航、東航、南航等航空公司建立多年戰略合作關系，具有價格透明、即時出票、完全真票、無捆綁服務等優勢。
6、酒店度假
遨游網提供精品度假酒店、一價全包式度假村、主題文化酒店、親子酒店、品牌連鎖酒店的查詢、預定和專業整合服務。
7、高端旅行
提供高端、私屬旅行體驗，超過10年高端從業經驗的旅行專家團隊，7*24小時貼身服務，創造非凡旅行體驗。
8、定制旅游
針對客戶的個性化需求，為政府、企業、NGO等機構及家庭用戶、團隊用戶量身定制豐富多樣的旅游服務和專業化主題活動。
9、當地玩樂
提供境外當地玩樂服務，包括接送機、當地門票卡券、租車導游、一日游等服務。在境外多個目的地設有分支機構。
10、游學研學服務
圍繞“研學旅行、營地教育、游學修學”的大教育領域需求，為各年齡段孩子打造高質量、個性化的游學產品，產品目的地覆蓋美國、英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、歐洲、港澳臺等各大主流游學地。
11、戶外旅行
遨游網旗下“如是戶外”，打造“一群人和他們的生活方式”，以徒步、跑步、滑雪等大眾體育賽事、輕戶外、戶外旅行為優勢領域，為戶外愛好者提供參賽、觀賽、戶外旅行等產品，為旅游局、景區、政府等提供體育 旅游整合解決方案。
12、康養旅行
圍繞“養生、養心、養老”的大健康領域需求，以“看美麗的風景‘養’眼、呼吸新鮮的空氣‘洗’肺、泡健康的溫泉‘養’身、體驗豐富的文化‘強’心”為理念，匯聚國內外康養熱門目的地、療養基地、體檢中心、課程機構、保險機構等合作伙伴深度合作，康養產品涵蓋旅居、理療、游樂和游學等多個品類，滿足不同階段康養人群的需求。
13、門票服務
提供景區、景點門票預定，游樂項目門票預訂等服務。
14、智慧文旅
通過打造文旅監管單位、景區文化旅游企業以及公眾游客“三級一體、多級聯動”的服務體系，提供“智慧化文旅策劃規劃、智慧文旅平臺建設、智慧化文旅運營、目的地智慧營銷、景區投資運營、互聯網旅行服務”等一站式綜合文旅服務。
15、活動策劃
策劃旅發大會、新媒體營銷等事件活動。包含活動整體策劃、形象設計、多媒體設計、氛圍提升、夜游項目、演藝策劃、活動策劃、媒體傳播、組織實施方案等。
16、會務組織
舞臺搭建、展覽展示、物料制作、設備租賃、會場服務、會議直播等一站式會務活動專家。
專業保障，40余年行業積淀，首家旅行社上市公司
中青旅旅行社是新中國成立后，最早開展境內外旅游業務的旅行社之一，專注旅游服務已經超40年。中青旅遨游科技是中青旅智慧文旅業務發展的核心板塊，是中青旅品牌和互聯網旅游服務的主要載體，是中青旅打造“專精特新”現代高技術服務業的重要體現，是以高科技和互聯網為核心驅動的線上線下一體化領先的綜合文旅服務商，是中國智慧文旅的領軍企業。
作為中國智慧文旅行業的領先品牌和綜合運營商，中青旅遨游科技堅持以創新為發展的根本推動力，不斷推進旅游價值鏈的整合與延伸，在觀光旅游、度假旅游、會獎旅游、差旅管理、景區開發、酒店運營等領域具有卓越的競爭優勢。
目前，中青旅已達到年接待游客突破150萬人次，營業收入100多億元的經營規模，正矢志成為一家具有卓越品牌形象、擁有領先市場份額、跨地域、跨產業鏈運營的國際化現代旅游集團。
資源保障，產業鏈資源直供體系，全球旅游資源保障
中青旅遨游科技依托中青旅近40年的行業經驗，建立起完善的產業鏈資源直供體系和目的地旅游資源直采平臺，為消費者提供高性價比的全球旅游資源保障和專業服務體系。
2002年4月3日，以中青旅控股股份有限公司為要約人，以境內外旅行社，酒店，景區景點，郵輪公司等相關旅游服務商為應約人，本著資源共享、功能互補、平等互惠、誠信合作的原則，共同組建的戰略合作聯盟中青旅，目前有成員近百家，運營協作10多年。
中青旅遨游科技對旅游資源的供應采購有嚴格完善的流程機制，專業的旅游產品研發人員經常實地性的考察，針對旅游供應商的資源供應能力、服務質量管控體系，行程安排是否合理、舒適等嚴格把關，確保每條旅游產品給出游者帶來最愉悅的旅行體驗。
品質保障，豐富優質產品，橙鉆旅游品質
遨游“橙鉆服務等級體系“是中青旅遨游科技精心打造的產品體系，致力于讓消費者清晰透明的把握旅游產品標準等級體系，挑選心儀的旅游服務產品。凡標明了橙鉆等級圖示的產品，均符合以下標準：
【住宿】入住當地3星級或外網評級3星標準酒店/客棧
【交通】旅游用車每人一正座，且旅游用車空座率不低于5%（景區或當地特種用車除外）
【餐飲】抵達之日0贈送一瓶礦泉水
【住宿】入住當地3星級或外網評級3星標準酒店/客棧。
【住宿】入住當地/國際4星級或外網評級4星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。目的地如無此等級酒店， 則選用無鉆級和星級評定的特色體驗型住宿場所（例如別墅、莊園、蒙古包等）
【交通】旅游用車空座率不低于10%（景區或當地特種用車和接送機用車除外）
【餐飲】含至少一次當地特色風味餐【住宿】入住當地/國際4星級或外網評級4星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。目的地如無此等級酒店， 則選用無鉆級和星級評定的特色體驗型住宿場所（例如別墅、莊園、蒙古包等）
【住宿】入住當地/國際5星級或外網評級5星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。如當地無五星標準酒店，則選擇當地最高標準酒店。
【交通】旅游用車空座率不低于15%或配備專用行李車（景區或當地特種用車和接送機用車除外）
【航班】選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過5小時（無其他選擇航班除外）
【餐飲】含至少二次當地特色風味餐
【領隊】安排中青旅3年以上工作經驗的優秀領隊【住宿】入住當地/國際5星級或外網評級5星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。如當地無五星標準酒店，則選擇當地最高標準酒店。
【航班】選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過5小時（無其他選擇航班除外）。
【人數】每團最多16人
【住宿】入住國際連鎖五星級或網評五星級酒店或精品特色酒店，私家別墅或莊園，皇宮、城堡改建的特色酒店。入住天數至少占產品總入住天數的80%
【交通】旅游用車空座率不低于40%或配備專用行李車（景區或當地特種用車和接送機用車除外）；行程內的火車、輪船安排不低于二等座/艙
【餐飲】根據目的地情況，安排當地2次以上特色餐廳用餐
【航班】國際航線安排商務艙，頭等艙可選項，不使用紅眼航班；選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過4小時（無其他選擇航班除外）
【領隊】安排中青旅4年以上工作經驗的優秀領隊【住宿】住國際連鎖五星級或網評五星級酒店或精品特色酒店，私家別墅或莊園，皇宮、城堡改建的特色酒店。入住天數至少占產品總入住天數的80%
【航班】國際航線安排商務艙，頭等艙可選項，不使用紅眼航班；選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過4小時（無其他選擇航班除外）
權益保障，行程價格陽光透明，五零體系保障權益
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