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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京春秋旅行社有限公司
· 取消規則：預定取消損失： 請于確認定位后3日內支付定金人民幣10000元/人，一周內付清全款。若逾期未付，我社有權取消定位！ 確認后取消行程 取消費率 出發前120~91天取消行程，全部費用30% 出發前90~61天取消行程，全部費用50% 出發前60~31天取消行程，全部費用80% 出發前30天取消行程，全部費用100%
· 簽證：簽證資料：參考簽證所需資料表。
· 其他：注意事項： 行李：機票托運行李重量一般不超過23公斤，手提行李每人一件（請根據不同航空公司的規定），貴重物品、現金、充電寶等不要放在行李箱內托運。請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。請保管好自己的物品，貴重物品不可放在行李箱內托運，防止被別人掉包。不要幫助陌生人拿東西。 海關： 澳達利亞海關條例：澳達利亞海關檢查很嚴格，千萬不可帶肉類制品（香腸、罐頭）、任何水果、種子、牛肉、豬肉、蛋類、牛奶，如果有攜帶任何類別的食物都要在填寫澳洲入境卡時注明已經攜帶，以免被罰款200 元澳幣起。農牧及園藝業對澳洲和新西蘭相當重要，所以對容易帶有動植物寄生蟲的動物產品、水果、植物及食物，都不能攜帶入境。如被海關查獲，將會處以相當大數目的罰款甚至監禁。因此，嚴禁帶入以下物品：任何食品（包括話梅、牛肉干、瓜子、糖果等）；傳統的藥材或藥草；植物或植物的任何部分，如木制品、種子、果核、根蕾、稻草等；泥土或含有泥土的物件；動物，禽鳥類、昆蟲、魚類、動物肢體（死的或活的）、使用于動物的器材、肉類、皮類、羽毛、骨骼、貝殼、珊瑚、蛋類、動物食品、動物藥物、生物樣品或微生物、蜂蜜制品等；屬于國際公約組織保護的動植物，例如象牙等相關產品； 每位游客只可攜帶最多20 支香煙和1000 毫升酒。非法毒品、武器、類固醇等若干檢疫物品；非法音像制品（盜版）或非法刊物。在通過中國、澳大利亞、或乘坐飛機時或等待的情況下，請不要隨便與非本團人或陌生人作深入交談，更不要出于好意替別人拿行李，以免被壞人利用發生意外，并請隨時注意看管好自己的證件、行李物品以免丟失或錯拿。 新西蘭海關新規定：每個成人游客不得攜帶超過 25 支香煙或 25 克煙草產品入境；入境新西蘭：不得攜帶的超過 2250 毫升酒類。嚴禁攜帶新鮮的水果蔬菜、肉、蛋、乳產品，其 它任何食品入境必須申報。澳新對蜜蜂類產品有嚴格的限制。新西蘭入境限帶 1 萬紐幣現金。 請您務必遵守當地國家的規定，如有違反會產生高額罰金或更嚴重后果。請索要澳新旅游注意 事項閱讀。 入關：國家公務員（如公、檢、法、司等），軍人不能穿制服出境，也不能將有代表國家主權的徽章、證件（如工作證、槍支證）帶出境。 氣候及衣著： 澳大利亞四季時序與中國相反，具體溫度請參照附表。出外旅游，衣著以舒適為主。澳達利亞早晚溫差較大，太陽落下后氣溫有較大程度下降，請經常與導游核對下一天行程是否較晚結束行程，如較晚結束請攜帶好外套, 境外所需衣物出行前請準備好。由于澳達利亞日照強烈，請準備太陽鏡、高分貝防曬油（ 50 分貝較適宜）、帽子。 新西蘭地處南半球，季節完全相反。12 月-2 月為夏季，3 月-5 月為秋季，6 月 -8 月為冬季，9 月-11 月為春季。每年 4 月－11 月是雨季，11 月到第二年的 4 月是旱季，帶好應季衣物， 以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。由于新西蘭大部分地區日照強烈，在夏季，請您盡量準備好防日 曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜等等。 電壓：澳達利亞電壓一般為220 伏，須使用三項插座，請您自行攜帶三項轉兩項插頭或者插線板， 以方便您的手機、攝像機等充電。新西蘭電壓一般是 240 伏特，50 周交流，使用三角扁型插座。 酒店：酒店設施：一般都提供毛巾、洗發水、香皂等。請自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。酒店房間：一般二人一室，以兩張床為主，會出現大小床（澳洲特色），團隊男女比例不等情況下旅行社會酌情安排三人間，請見諒！房內餐飲：房間內迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費的，請客人注意。酒店電話：房間對房間的電話是免費的，但對外的電話需要付費。客人所打的外線電話都由酒店電腦記入帳戶，等辦理離店手續是，請客人自行前往酒店前臺交付。酒店電視：酒店房內一般有收費電視及免費電視兩種，我們一般會由當地導游通知前臺關閉收費電視節目。如果客人需要使用收費電視, 請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。 禁忌：澳達利亞旅游車內嚴禁喝各種飲料吃零食，禁止吸煙，請各位游客配合司機的工作。澳達利亞的法律規定，汽車在高速公路上行駛的時候，游客必須坐在自己的座位上，不許在走道上走動，也不允許打開車窗、將頭伸出窗外，攜帶兒童的游客請一定要看管好自己的小孩，不要違反這些規定，由此導致的安全事故或者帶來相應警察處罰有違反規定的游客自行承擔責任或者罰款。澳達利亞當地行車方向與國內相反，行車靠左，所以請特別留意！徒步時請靠邊行走，過人行橫道時，路口的交通燈柱下方有一個按鈕, 按下去三分鐘內交通燈會轉換為綠燈，請及時過馬路。旅游期間如迷了路，請站在我們曾經過的路上，不要盲目四處尋找。旅游期間請隨身攜帶零錢、緊急聯系通訊錄及飯店的名片。夜間不要離開酒店，如有特殊情況離開時一定要報告領隊或導游，不安全的場所不要去。在新期間城市觀光使用空調旅游車，請記住車的型號、顏色、車號、以免在與團隊走失時順利找到車。 新西蘭交通行車靠左，請注意交通安全，走人行橫道。觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品,現 金等一定隨身攜帶，以免丟失。 時差:8月底-3月底為夏令時悉尼、墨爾本比中國快2小時，布里斯班、黃金海岸、凱恩斯比中國快3小時，冬季則各減一小時。新西蘭下令時間比中國快5小時。 緊急電話: 澳大利亞： 000（警察,消防,急救等通用） 中國駐澳大利亞大使館電話： 0061-2-62734780 新西蘭： 111（匪警，火警，急救和緊急救援等） 中國駐新西蘭大使館電話：0064-4-4721382 酒店住宿：酒店房間衛生間中都提供毛巾、洗發水、香皂等。飯店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、請客人自備。酒店房 間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。消費后請于離店前至前臺處結賬。房間 內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續時，前臺會通知客人交費（客人自付）。飯店一般有收 費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的 損失。新西蘭電壓一般是 240 伏特，50 周交流，使用三角扁型插座。請自備轉換插頭或向前臺借用。旅 游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以使相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址， 最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。新西蘭實行禁煙令，如果在 公共場合吸煙可能會有罰款產生，請不要違反當地規定，避免經濟損失。 特別說明： 1．行程說明： 1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留對行程順序及參觀景點時間進行適當調整的權利。 2) 如遇景點臨時關門，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽，在不影響其他行程游覽項目的前提下，我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀，或者退還游客該景點門票費用。 3）請您根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游覽項目的（包括但不限于上高山、潛水、泡溫泉等），或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。 4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，游客須按違約標準賠付旅行社社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。 5）游輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發生的額外費用，由游客承擔！ 2、保險說明： 建議客人根據自身情況購買高額境外旅游意外保險（推薦70 歲以上老人購買境外救援險種）。 3、退費說明： 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，敬請諒解。 游輪特別注意事項： 1、購買船票時請提供準確的名字（漢字及拼音）、出生日期、性別信息及分房名單。 2、不接受不滿6個月的嬰兒、懷孕第24周的孕婦。 21周歲以下乘客必須與21周歲以上乘客同住一間客艙，同時若非與父母同行，需提供監護人的授權書、同意書及出生證明。 3、70周歲以上（含70周歲）、80周歲以下的乘客需提供3個月內三甲醫院開具的健康證明。80周歲以上的乘客需同時有家屬陪同。 4、乘船客人單人報名，需補單房差，不安排拼房。 5、若遇不可抗拒因素（如臺風、疫情、地震等自然災害，以及罷工、戰爭等政治因素等），游輪公司有權更改行程或縮短岸上停留時間等，乘客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發生的額外費用，由乘客承擔！ 6、乘客購買船票后，若遇游輪公司船票、燃油稅、小費等調價，我公司根據實際差額向乘客多退少補。 7、乘客需持有郵輪出發日之后至少半年有效期的中國人民共和國有效護照，并確保護照上有足夠的空白簽證頁用于敲蓋簽證章。 8、持非中國人民共和國護照的乘客請務必自行確認船票行程結束后能再次入境中國。 9、乘客必須在保證自身健康良好的前提下購買船票，若因乘客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡，我公司不承擔責任。 10、乘客因自身原因發生被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔責任。乘客擅自在境外離團或者滯留不歸，責任自負。 11、乘客在自行活動期間，若發生人身意外傷亡和財產損失，我公司不承擔賠償責任。 12、18周歲以下的未成年人乘客必須由其監護人看護，若因看護不當發生意外，我公司不承擔責任。 13、船上消費只收取美金，船上提供貨幣兌換服務，匯率可能略高于國家對外公布的當日匯率。船上不能使用銀聯卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 維薩卡、MASTER 萬事達卡、AMEX 美國運通卡等。 14、船上的用餐及娛樂項目大部分免費。收費的項目有：咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料；特殊咖啡（如卡布基諾、特濃咖啡等）、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等；私人開銷：如衛星電話費、美容美發、按摩、商店購物等；上網費用；娛樂場的籌碼；船艙內的瓶裝礦泉水；船艙送餐服務小費（24:00-05:00）；就診掛號費用、治療費及藥費。 15、客人不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫院開出的藥品或小型針劑。船上提供免費的暈船藥。船上配備醫生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。 16、船員小費需到船上支付。 17、船上為6個月至17周歲的未成年人乘客開設了少兒活動區。 18、每間艙房可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑，需提前申報。 19、船上配備醫生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。 20、游輪上大部分公共區域及所有客艙為非吸煙區，乘客可在指定的吸煙區域吸煙。如果違反規定，將被處以罰款。 21、行程中所列啟航及抵達時間僅供參考，游輪公司將根據實際情況做出適當的調整，恕不另行通知。行程所涉及參考航班、機型為參考信息，航空公司有權根據實際情況進行調整。 22、18 周歲以下的未成年人游客必須由其監護人看護，若因看護不當發生意外，我公司不承擔責任。 23、請根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。 安全提示： 證件安全：護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等必須隨身攜帶，妥善保管。建議：原件放在貼身的內衣口袋中；出發前，原件復印一份放在手提包中；遇到有人檢查證件時，不要輕易應允，而要報領隊處理，如領隊不在現場，要有禮貌地請對方出示其身份證或工作證件，否則應予拒絕。如對方是警察，可在檢查中記下其證件號、胸牌號和車號，以防萬一；證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請。 錢物安全：比較安全的做法是盡可能少攜帶現金（如目的地國家或地區海關有額度要求的除外），代之以信用卡或旅行支票。貴重物品可存放在賓館總臺和房間的保險箱中。如發現錢物丟失或被偷盜，要立即報告領隊。如在機場丟失，要速到機場失物招領部門登記或索取丟失證明以備索賠。 交通安全：要遵守所在國的交通規則，不要強行搶道，也不要隨意橫穿馬路。在國外乘坐旅游車時，不要坐在第一排的工作人員專座，此專座設有工作人員保險，但游客乘坐一旦發生意外是得不到賠付的。乘飛機、乘車要注意相關安全事項，坐船等水上交通工具時，要穿救生衣。萬一發生交通事故，要采取自救和互救措施，保護事故現場，并迅速報告領隊和警方。 飲食安全：不要購買地攤或小商販提供的飲料食品；不要自帶食品，因為往往不能通過海關檢疫；帶好常用必備藥品；萬一患病，及時就診，不要強忍硬扛。 住宿安全：不要讓陌生人進入賓館房間，進出賓館隨時關門鎖門；正確使用房間電器設備；熟悉酒店安全通道和緊急出口等疏散標志。酒店衛生間注意腳下濕滑，以免摔倒。離開賓館前帶一張記有該賓館地理位置和聯系電話的卡片。到健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。 觀光安全：緊跟團隊，不要擅自脫離團隊；記下領隊和導游的手機號碼，以備萬一；記住旅游車車牌和所在停車場位置；在拍照、攝像時要注意往來車輛和是否有禁拍標志。對帶有刺激性的活動項目，要量力而行。夜間活動要結伴而行，不要乘坐無標志的車輛，不要圍觀交通事故、街頭糾紛，不要太晚返回。 購物安全：保管好隨身物品，不到人多、擁擠的地方購物；試衣試鞋時，最好請同團好友陪同和看管物品；不要當眾數錢。 人身安全：要遠離毒品，不接受陌生人搭訕；尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發糾紛。遇到自然災害或突發政治動亂或意外傷害等時，要盡快撤離危險地區，并及時報告我國駐所在國使領館，與國內有關部門聯系求得營救保護。 風險提示：在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目，如出現任何問題與旅行社無關。

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