· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為竹園國際旅行社有限公司
· 注意事項：1、航班方面
由于中南美的路途遙遠，飛行距離較長，航段較多。很可能出現航班變更調整等情況。我社將盡力協調，也請客人配合并服從航空公司
安排。在轉機過程中很有可能出現行李丟失等情況，建議客人務必將貴重物品隨身攜帶并且自行購買航空行李保險。如遇到行李丟失的
情況，我社將全力配合航空公司辦理相關手續但不保證能找回行李同時也不承擔賠償責任。如因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如
天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤等特殊情況，我公司有權取消或征得旅游者同意后變更
行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等），旅行社有權追加差價。
2、用車方面
中南美導游和司機的用車時間為額定每天 9-10 小時 。我社有權根據散客團的人數調配用車保證每人一個座位。如客人要求在規定的行
程外超時超公里用車，需要自行負擔額外費用。
3、酒店方面
中南美洲的酒店均為當地標準，和中國國內的標準存在差異，如當地的 4 星際相當于國內的 3 星。酒店的入住時間為下午 15：00 以后，
退房需要在中午 12：00 之前。大多數酒店無洗漱用品及拖鞋提供，也無電熱水壺及免費礦泉水提供，需要自備。中南美所有的酒店均
為無煙房間，敬請諒解！
4、用餐方面
中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無嚴格的穆斯林餐廳，如遇客人有特殊要求請提前告知。由于條件受限如
不能滿足客人要求時，請諒解。
5、景點方面
秘魯庫斯科如遇到航班晚點或者小火車故障或遇雨季洪水等不可抗力原因不能在預定時間抵達馬丘比丘的，我社將改為庫斯科當地市區
游覽，所發生費用不退還。
6、退費方面
由于團隊行程中所有機票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自
動放棄，旅行社將無法退費用；
7、友情提示
由于中南美路途時間較長，距離較遠，建議客人自行購買保險，尤其是 60 歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報名參團。哥倫比亞
入境查黃皮書(國際預防接種證書-黃熱病疫苗)建議客人于出團前 20 天辦理，所產生的費用由客人自付。
西覺南美哥倫比亞/厄瓜多爾秘魯27大
10、其包含項目中未提及的費用:
二、服務標準
1、航班方面
由于中南英的路造通運,飛行距離較長,能段較多。很可能出現能班變更詞整勞病況。我社將尿力協調,也請客人配合并服從般空公司
安排。在轉機過程中根有可能出現行李丟失努情況。建漢客人為必將責重物品隨身損帶并且自行購買般空行李保驗。如通到行李云大的
況,我社將全力配合般空公司辦理相關于續但不保證能我因行同時也不承扣賠格責在。如因不可抗指的咨觀原因和非族行社原(如
天實、成條、買工、或府行為考》或般空公司般班漢成取清、使候訪簽證強派等特殊物況。我公司有權取消或征相旅游者同意后變更
行程,二切超出費用(如在外遠明簽證費、在、音及交通費、國家能空話價調整務),旅行社有權追加差價。
2、用車方面
中南關導游和司機的用車時間為額定每天0不時,我社有權根都散客團的人致調配用車保證每人一個難位。如客人要求在規定的行
程外超時超公里用車,需要自行負擔額外費用。
3、酒店方面
中南關測的酒齒均為當地標準。和中國國內的標液存在差異,如當地的《至際相當于國內的3基。齒的入在時間為下車50以后
通歷兩要在中車200之前。天多數酒病無洗用品及指有規低。也無電藥水流及免痰礦原水規抵,兩要百備。中南關所有的酒店均
為無煙房間,敬請諒解!
4、用餐方面
中而關的中額廳大多是改夜后的中輕,口張大多編淡。中南類無嚴格的穩所林額廳,如通客人有特殊要求訪提的否如。由王條樣受限如
不能滿足客人要求時,請諒解。
5、景點方面
著序所科知通到能班碗點或者小火軍放成通用預水為不可抗力因不能在預礦間報達馬癥比癥的,我在將改為所科當地市區
游覽,所發生費用不退還。
6、退費方面
由于團以行程中所有機要、往商。用軍、系點門張、被查務均為旅行社打包整作的傳。因比若游客因自身原因未能游覽參觀的側視為有
動放棄,旅行社將無法退費用。
的EANEXPLOR目 7、友情提示
由于中南關路治時問較長,距離較運,建議客人百行購買保疏。無其是6為以老人建漢在有家人路作的而提下報名影所。項
人黃皮書系預防按種黃志校區客人0太辦。所生的費用由客人
T R A V E L S O U T H A M E RI C A
西覺南美哥倫比亞/厄瓜多爾秘魯27大
南關政府規定。公共場合及房間內轉止吸頻如液查到將會受到當地相關執法部門的重罰,根據各國法神規定的不同,對于罰款金頻各 南美政府規定：公共場合及房間內禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，根據各國法律規定的不同，對于罰款金額各
有限定,罰款金額高達500一1000美元不等,請游客一定要嚴格遵守南美的重要規定,以免造成不必要的經濟損失 有限定，罰款金額高達 500—10000 美元不等，請游客一定要嚴格遵守南美的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！
外游觀時暗客應注意人身安全和財產安全。尤其族區、消店大盛、百資公司、額廳等游客聚集的地方更是偏竊行為多發地,游客為公 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必
隨同號游帶額并注意結樣而行,在暗玩過程中,時劃注意自己隨身攜帶的物品安全。來坐交通工具時,現金、證樣或費重物品清務必隨 隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全。乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨
身攜帶,不應放進托話行李內,外出腦游離開消店及旅游車時,也請為必將現金、證樣或責重物品隨身攜帶。因為酒店不負責游客在吝 身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責游客在客
房中責重物品安全,司機也不負責巴土上旅客責重物品的安全,保險公司對現金是不投保的。 房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的。
三、關于拒簽及行前取消政策 三、關于拒簽及行前取消政策
1、旅游者履行合同如有下述行為亦視為解約,應當按照旅游合同中“旅游者解除合同”的規定承擔責任 1、旅游者履行合同如有下述行為亦視為解約，應當按照旅游合同中“旅游者解除合同”的規定承擔責任：
)持并因私護照。自備簽證、因私護照無放或有效期不足6個月等原因跡成無法出行的由旅行者自行承擔責任及費用 1)持非因私護照、自備簽證、因私護照無效或有效期不足 6 個月等原因造成無法出行的由旅行者自行承擔責任及費用；
9以家庭或單位名義參閉,因部分成員被拒簽號或其他己出簽家定成員取清面行或在邊防勞有關部門拒絕由境而號政其他可 2)以家庭或單位名義參團，因部分成員被拒簽導致其他已出簽家庭成員取消出行，或在邊防等有關部門拒絕出境而導致其他可以
出纜成員直行取消由行的,及未清網歲的旅游者已由簽相因同行在一收護人救拒簽成技拒絕由境而無法由行的由旅行者直行承 出境成員自行取消出行的，及未滿 18 周歲的旅游者已出簽但因同行任一監護人被拒簽或被拒絕出境而無法出行的由旅行者自行承
擔責任及費用。 擔責任及費用。
2若因南關發證拒裝取消行程,扣除300元人。若因客人不配合提供或補光簽證材精成提供數材樣等自身原因而號致拒簽的 2、若因南美簽證拒簽取消行程，扣除 3000 元/人。若因客人不配合提供或補充簽證材料或提供假材料等自身原因而導致拒簽的，
我社按正常取消政策收取損失。 我社按正常取消政策收取損失。
3我社探留因能空公可機位調整、簽證、江本、熱油附加費上張及不可抗方考原因推遲或調整行程及由發日期的權科,同時由于 3、我社保留因航空公司機位調整、簽證、匯率、燃油附加費上漲及不可抗力等原因推遲或調整行程及出發日期的權利，同時由于
最近航空公司漲稅比較頻繁,我社有權憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價 最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價；
4、南關放游調密念收取防沛留保證簽,具體金額將根幫客人實際情況而定;保證金金核會在送簽前和客人兩認,如客人無法文 4、南美旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據客人實際情況而定；保證金金額會在送簽前和客人確認，如客人無法交
藥我壯將通還團費《機驟定金液行社承扣),如吝人同意交納。但在由發前又拒絕文納或未能到帳的。我社將視為客人取消出團 納我社將退還團費（機票定金旅行社承擔），如客人同意交納，但在出發前又拒絕交納或未能到帳的，我社將視為客人取消出團，
應當按照旅游合同“旅游者解除合同”的規定承擔責任 應當按照旅游合同“旅游者解除合同”的規定承擔責任
5如持非中年人民共和國護照的客人在國內參團往運。請務必自行確以是看免及現閉由境后團以運回時能兩次入中國境內;如 5、如持非中華人民共和國護照的客人在國內參團往返，請務必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內；如
因客人原因不能出入境的,損失由客人自理 因客人原因不能出入境的，損失由客人自理
6、關于行前取消政策特別約定 6、關于行前取消政策特別約定
雙方一或確認,由于旅行社為推油此次微游產品。已與履行結助人《包括能空公司、船方、兩西及旅游疑點等)袋打了相關合 1、雙方一致確認，由于旅行社為推出此次旅游產品，已與履行輔助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景點等）簽訂了相關合
同并按合同的定支行了相應費用且該等費用根據合問的定不可以要求退還,如旅游者取消訂單將給放行社選成嚴重報失。因此 同并按合同約定支付了相應費用且該等費用根據合同約定不可以要求退還，如旅游者取消訂單將給旅行社造成嚴重損失；因此，
雙方一致同意,如旅游者在預定旅游產品后取消訂單的,旅行社有權按照以下標準扣除取消費用: 雙方一致同意，如旅游者在預定旅游產品后取消訂單的，旅行社有權按照以下標準扣除取消費用：
（(1)出發前120天(不含)取消行程退還全款: 1）出發前 120 天（不含）取消行程退還全款；
（(2)出發前120天(含120天)至出發前90天(不含)取消,即收取全部定金: 2）出發前 120 天（含 120 天）至出發前 90 天（不含）取消，即收取全部定金；
T R A V E LS O U T H A M E RI C A
（3）距出發前 90 日（含）至 60 日（不含），收取訂單總費用的 60%；
（4）距出發前 60 日（含）至 30 日（不含），收取訂單總費用的 80%；
（5）距出發前 30 日（含）至出發當日，收取訂單總費用的 100%。
2、旅游者確認：旅行社已詳細講解行前取消政策的有關規定，本人完全理解并接受本協議的約定，不再具有異議，并同意在發生
退改行為時，無條件按照本協議執行。
· 黃皮書：哥倫比亞
入境查黃皮書(國際預防接種證書-黃熱病疫苗)建議客人于出團前 20 天辦理，所產生的費用由客人自付。
重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。
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