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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為華程國際旅行社集團有限公司
· 預訂限制：1、景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含門票； 2、行程說明： （1）如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！ （2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準； （3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店標準： （1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準； （2）非洲中東的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯； （3）有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； （4）由于各種原因如環保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調設備； （5）按照酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 4、退費說明： （1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； （2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 5、補費說明： （1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； （2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 6、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《客人評議表》為依據，請您 秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客人評議表》；
· 取消規則：1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用： （1）出發前29日至15日，團費總額的5% （2）出發前14日至7日，團費總額的20% （3）出發前6日至4日，團費總額的50% （4）出發前3日至1日，團費總額的70% （5）出團當天取消，團費總額的90% 如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。 2.如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。 3.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務和產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。 4.如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。 5.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款。
· 溫馨提示：1.當您從境外離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您自己務必仔細留意； 2.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整； 3.非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）； 4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整； 5.根據國際慣例，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務時間，則應付給司機和導游相應的加班費）； 6.請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全； 7.此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利； 8.由于非洲國家國情所致，當地旅游車多為改裝車輛，年限較舊且空調制冷差，舒適度遠不如發達國家，請見諒！ 9.境外酒店內禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔。 10.依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。 11.全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續段將自動取消。不退還任何費用。 全程任意一段機票均不可退、改、簽。 全程任意一段機票都無法提前確認座位號。 12.由于航空公司原因或不抗力導致航班臨時出現調整，我社將不承擔任何責任。 13.行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理。 14.出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報） 15.在境外購買物品請按相關規定及時申報，所產生的相應費用需自行承擔。 16.由于行程緊湊，旅途較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。 17.游客責任： （1）此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸； （2）參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。 （3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。 （4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目； （5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。 （6）請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責； （7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照（部分團隊還需提供返程登機牌）交于領隊銷簽。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。